Globale Websites von Metrohm

Mitgearbeitet am Redesign des globalen Website-Systems von Metrohm, inklusive eines mit Nutzern getesteten Instrumentenfilters, der schneller zum richtigen Produkt führt.

Kunde: Metrohm
Land: Schweiz
Branche: Laborinstrumente, B2B
Jahr: 2020–2021
Meine Rolle: Unterstützender Designer, etwa 70% UI und 30% UX
Team: Unter der Leitung eines Schweizer Lead UX Designers

Problem

Metrohm verkauft einen grossen Katalog an Instrumenten über Länderwebsites weltweit. Nutzer hatten Mühe, das richtige Produkt zu finden.

Ein Website-System für alle Länderwebsites von Metrohm
Ein grosser Katalog, der schwer einzugrenzen war

Vorgehen

Jede Entscheidung lässt sich auf Evidenz zurückführen. Jeder Schritt hat eine ID, und jedes Insight und jede Entscheidung nennt die Evidenz, aus der es stammt.

S001
Source
Nutzertests
Den neuen Instrumentenfilter mit Nutzern testen.
E001
Evidence
Annahmen und Fragen
Was wir erwarteten und was wir fragen wollten. Ich habe beides mitdefiniert.
Aus S001
E002
Evidence
Testergebnisse
Gemeinsam mit dem Lead Designer analysiert und interpretiert.
Aus S001
I001
Insight
Wo der Filter bremste
Die Erkenntnisse, die die nächste Version prägten.
Aus E002
D001
Decision
Filter auf Basis der Ergebnisse überarbeitet
Weniger Klicks und weniger Zeit bis zum Produkt.
Aus I001